Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web dinosauriosmx.com y la compra de boletos, accesos, productos o servicios comercializados a través del mismo.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar este sitio, realizar una compra o seleccionar la casilla de aceptación durante el proceso de pago, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Compra de boletos
El usuario es responsable de verificar cuidadosamente antes de realizar el pago la ciudad, sede, fecha, horario, zona, cantidad de boletos y cualquier otro dato relacionado con su compra.
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado conforme a la información seleccionada por el comprador.
3. Boletos digitales y códigos QR
Los boletos podrán ser entregados de manera digital mediante el sitio, correo electrónico, archivo descargable, código QR o cualquier otro método habilitado por la plataforma.
Cada boleto o código QR es responsabilidad del comprador desde el momento de su entrega. El usuario deberá evitar compartir, duplicar, publicar o distribuir sus códigos de acceso.
En caso de existir códigos QR individuales, cada código podrá estar sujeto a una sola validación de acceso.
4. Acceso al evento
El comprador deberá presentar sus boletos digitales o códigos QR de forma legible al momento de ingresar al evento.
La presentación de un comprobante bancario, captura de pago o número de pedido podrá no sustituir al boleto o código QR cuando el sistema de acceso requiera la validación del boleto digital.
5. Datos del comprador
El usuario es responsable de proporcionar correctamente su nombre, correo electrónico, teléfono y demás información requerida durante el proceso de compra.
Dinosaurios El Mundo Perdido no será responsable por problemas derivados de datos incorrectos capturados por el propio comprador.
6. Precios y promociones
Los precios, promociones, descuentos, zonas y disponibilidad podrán cambiar sin previo aviso mientras no exista una compra previamente confirmada.
Las promociones estarán sujetas a sus propias fechas, condiciones, disponibilidad y restricciones.
7. Disponibilidad
La disponibilidad mostrada en el sitio está sujeta a actualización en tiempo real y a la confirmación efectiva del pago.
Agregar un boleto al carrito no necesariamente garantiza su disponibilidad hasta concluir correctamente el proceso de compra.
8. Pagos
Los pagos son procesados mediante las plataformas o pasarelas habilitadas en el sitio.
Una compra se considerará confirmada únicamente cuando el sistema registre correctamente el pago y genere el pedido correspondiente.
9. Reembolsos y cambios
Las solicitudes de cambios, cancelaciones o reembolsos estarán sujetas a las políticas comerciales aplicables al evento, así como a las circunstancias específicas de cada caso.
Cuando un evento sea cancelado definitivamente por causas atribuibles al organizador, se informará a los compradores el procedimiento aplicable.
Los gastos, cargos de servicio, comisiones bancarias o cargos de las plataformas de pago podrán estar sujetos a condiciones distintas según el proveedor utilizado.
10. Cambios de programación
Por causas operativas, climatológicas, de seguridad, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control del organizador, las funciones podrán sufrir modificaciones de horario, programación o características.
11. Menores de edad
Los menores deberán ingresar bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto cuando así corresponda.
12. Conducta dentro del evento
El acceso y permanencia dentro de las instalaciones estará sujeto al cumplimiento de las indicaciones del personal, normas de seguridad y reglamentos propios del recinto.
13. Uso del sitio
Queda prohibido intentar alterar, vulnerar, interferir o utilizar de forma indebida el sitio web, sus sistemas de compra, códigos QR, mecanismos de validación o cualquier infraestructura tecnológica relacionada.
14. Propiedad intelectual
Los nombres comerciales, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, textos, material audiovisual y demás contenido mostrado en este sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
15. Soporte
Para aclaraciones relacionadas con una compra realizada en el sitio, el usuario podrá comunicarse a través del canal de WhatsApp disponible en la página.
WhatsApp de atención: 81 1044 4320.
16. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones podrán ser actualizados cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
Última actualización: septiembre de 2026.